Trygghet och säkerhet när du gästar oss!

Coronaviruset (Covid-19)

Omsorg och trygghet för våra gäster är alltid högt prioriterat, det hoppas vi att du redan vet och har upplevt när du tidigare besökt oss. I läget som vi befinner oss i nu, förstår vi att det kan finnas många frågor om säkerhet och hälsa. Vi vill därför passa på att berätta lite mer om allt det som görs hos oss just nu för att du ska känna en extra trygghet när du besöker oss.

Både besökares och medarbetares hälsa och välbefinnande har vårt absoluta fokus. Vi följer utvecklingen i detalj och agerar i enlighet med våra myndigheters rekommendationer och regler med anledning av Coronaviruset.

Under våra 56 år som hotell och restaurangföretag har god hygien med tillhörande rutiner varit en självklarhet för oss. Våra rutiner gör att vi känner oss trygga att fortsätta välkomna gäster på vårt hotell och i vår restaurang.

Varmt välkomna!

Familjen Hellström och familjen Tallbäck med medarbetare

Informationen här uppdateras löpande och är senast uppdaterad 2020-05-13, 2020-06-30, 2020-07-06

Restaurang och måltider

  • Vi har sett över våra städrutiner och ökat städfrekvensen. Utöver detta är vi extra noggranna med att rengöra handtag, kranar, spolknappar och andra kontaktytor.
  • All personal som är sjuka, eller känner av symptom, stannar hemma från jobbet, meddelar sin chef och kontaktar 1177.
  • Skydda dig och andra från smittspridning. Håll avstånd och undvik nära kontakt, följ våra skyltar och vår personals direktiv.
  • Desinfektionsmedel och tvål finns på alla toaletter.
  • Stationer med desinfektionsmedel finns utplacerade i restaurangen
  • Vi har sjukvårdsutbildad personal tillgänglig i vårt hus.
  • Vi möblerar glesare och placerar gäster glesare både ute och inne
  • Vi säkerställer en bra spridning på gästantalet genom att styra gäster till olika tider.

Vi uppmanar naturligtvis alla gäster som planerar att besöka oss och känner av sjukdomssymptom att stanna hemma. Mer information om Coronaviruset hittar du på Vårdguiden 1177.

Läs mer om Covid-19 på Folkhälsomyndigheten.se.

Har du en bokning och inte kan komma så glöm inte att avboka och då också så tidigt som möjlighet så hjälper det vår planering mycket.

Vi har öppet nästan som vanligt men ring gärna innan om du vill besöka oss kvällstid eller under helgen i restaurangen.

Köp och hämta gärna take away måltider som vi erbjuder både för lunch och middag

Vi erbjuder room service om du vill äta middagen, lunchen eller frukosten på rummet istället för i vår restaurang. En mindre kostnad tillkommer.

Minibar med vin, öl och alkoholfria drycker finns på alla rum och sviter.

Vattenkokare med kaffepulver och te finns också på alla rum och sviter.

Nespressokaffemaskin finns i våra sviter och riverside de luxe rum

Vi har infört rutiner och övervakning vid vår frukostbuffé så att köbildning eller trängsel inte uppstår. Viktigt att du följer våra anvisningar. Tänk på att hålla minst en meters avstånd i kön. Tvätta händerna eller sprita händerna innan du tar från buffén. Buffén är i högre grad portionsförpackad och kan väljas att njutas på plats eller tas med till rummet. Under sommaren har vi förlängt öppethållandet för frukost fram till kl. 10,30.

Du kan också få en frukostpåse som du hämtar i restaurangen och som kan njutas på plats eller tas med. Önskar du få en frukostpåse behöver det förbeställas vid bokningen eller senast dagen innan kl 18.00


?

Kl. 07,00-08,30 eller kl. 10,00-10,30 är det oftast lugnast vid frukosten om du väljer denna tid för att äta frukost


?

Kl. 08,30 – 09,00 är också en populär tid för frukost, viss väntetid för lediga bord kan förekomma


?

Kl. 09:00-10:00 är den mest populära tiden för frukost. Väljer du denna tid för frukost var beredd på att få vänta lite längre för att få plats


Vi erbjuder utkörning av måltider för 10 personer eller fler

Vi har öppnat vår uteservering extra tidigt i år för dig som vill äta ute i friska luften. Självklart också med glesare placering. Viktig är också att du som gäst inte flyttar omkring möblerna så att avstånd till andra gäster  kan hållas.

I anslutning till uteserveringen och poolområdet har vi också en bar/kiosk med drycker, glass, fika m.m.

Vår dagens lunch serverar vi på buffé. Trängsel- och hygienregler gäller. Vänligen följ skyltade anvisningar och personalens instruktioner.

Vi har också en sommarlunch-meny med olika rätter som serveras vid bordet.

Vi pausar vår Söndagsbrunch och ersätter den med serverad lunch.

Hotellvistelse och aktiviteter

  • Vi har sett över våra städrutiner och ökat städfrekvensen. Utöver detta är vi extra noggranna med att rengöra handtag, kranar, spolknappar och andra kontaktytor.
  • All personal som är sjuka, eller känner av symptom, stannar hemma från jobbet, meddelar sin chef och kontaktar 1177.
  • Skydda dig och andra från smittspridning. Håll avstånd och undvik nära kontakt, följ våra skyltar och vår personals direktiv i allmänna utrymmen.
  • Desinfektionsmedel och tvål finns på alla allmänna toaletter.
  • Stationer med desinfektionsmedel finns utplacerade gemensamma utrymmen
  • Vi har sjukvårdsutbildad personal tillgänglig i vårt hus.

Vi uppmanar naturligtvis alla gäster som planerar att besöka oss och känner av sjukdomssymptom att stanna hemma. Mer information om Coronaviruset hittar du på Vårdguiden 1177.

Läs mer om Covid-19 på Folkhälsomyndigheten.se.

Då alla medarbetare är korttidspermitterade har vi begränsningar i vårt öppethållande av vår personliga bokningsservice. Vi finns alltid tillhands måndag till lördag kl 8.00 -13.00 om du vill ringa oss och även andra tider som då kan variera.

Skickar du e-post eller chattar med oss så svarar vi alltid så fort vi har möjlighet men i rådande situation kan det ibland ta lite längre tid.

Vår online bokning är alltid öppen booking.hestraviken.se

Vår rum och sviter ligger utspridda i olika hus, nästan alla har en enskild entré och alla har en egen avskild balkong eller uteplats. Det gör att risken att möta andra människor nära inpå är minimal.

Minibar med vin, öl och alkoholfria drycker finns på alla rum och sviter.

Vattenkokare med kaffepulver och te finns också på alla rum och sviter

Nespresso kaffemaskin finns i våra sviter och riverside de luxe rum

Pooler och Spa-bad är klorerade enligt Folkhälsomyndighetens direktiv och rekommendationer kring vilka nivåer av klor som ska tillsättas i pooler och bassänger för att säkerställa att farliga bakterier och virus dödas, vilket innebär att även Covid-19 viruset dör i kontakt med klorerat vatten.

Vår relaxavdelning med Spa-pool hyrs för privat bruk och städas mellan varje användning.

Vid våra utomhuspooler gäller begränsning på antal personer för att undvika trängsel.

Att komma ut och vistas i naturen utan trängsel och kontakt med andra är ett bra sätt till att må bättre.

Runt Hestraviken och Isaberg finns en mångfald aktiviteter som du kan göra i naturen. Vandring, MTB-cykling, kanot paddling, rodd, golf, fiske m.m.

Utrustning som cyklar, båtar, kanoter m.m. som kan lånas av oss gör vi en särskild rengöring av på de kontaktytor som finns

I samband med risken för spridning av Coronaviruset förstår vi att många möten och konferenser nu inte genomförs.

Att hålla mindre möten med andra som man ändå möter i sitt dagliga arbetsliv fungerar utmärkt hos oss då ni inte behöver möta några andra gäster. Vi har helt avskilda mötesrum i olika hus. Måltider och fika kan vi servera i eller i anslutning till mötesrummet. Då vi ligger naturnära så rekommenderar vi att man gör någon form av aktivitet ute tex. går en runda i skogen.

Alla behöver vi också lite omväxling och se andra miljöer än bara sin arbetsplats och sitt hem.

  • Alla enskilda bokningar av paket hos oss är helt om- & avbokningsbara utan kostnad fram till 14 dagar innan ankomst.
  • Rumsbokningar med endast frukost ”Flex” går att boka av utan kostnad som tidigare fram till kl 18.00 dagen före ankomst.
  • Rums- och paketbokningar som är bokade med särskilt villkor ”Ej avbokningsbart” går ej att omboka eller avboka utan kostnad
  • För gruppbokningar gäller särskilda villkor för avbeställning som framgår av bekräftelsen/bokningsavtalet.

Din säkerhet - kunskap är trygghet

Närmaste akutsjukvård finns i Värnamo ca 40 km från Hestraviken

Ring 112 vid akuta ärenden.

Är det inte akut ring sjukvårdsupplysningen 1177

Kontakta också receptionen för hjälp +46370336809

Läs mer länk

Närmaste apotek finns i Gnosjö ca 10 km från Hestraviken.

Läs mer länk

Behöver du omgående enklare förbandsmaterial, värktabletter m.m. så finns det att tillgå i receptionen.

Kunskap är trygghet

Du bör alltid ta reda på var nödutgångar, larmknappar och brandsläckare finns. Om du upptäcker brister i säkerheten, ber vi dig att omgående anmäla detta till receptionen. Vår personal är utbildad i brandsläckning och utrymning.

Om du upptäcker brand

  • Larma hotellets reception 0370336800 eller ring larmnumret 112 – från en säker plats (Larmadress: Hestraviken, Restaurangvillan, Hestra, Gislaveds kommun)
  • Om korridoren är rökfylld – stanna på rummet
  • Tag med rumsnyckeln om du lämnar rummet. Du kan mötas av rök och behöva återvända
  • Om branden är liten och begränsad – använd brandsläckare
  • Om du inte kan släcka, stäng dörren till det rum som brinner

Om larmet går

  • Lämna rummet om korridoren är fri från rök
  • Tag med rumsnyckel och tag dig ut från närmaste utrymningsväg
  • Använd aldrig hissen

Om du inte kan lämna rummet

  • Ring receptionen eller 112 och meddela att du är kvar på rummet
  • Täta ventilationsöppningar och dörrspringor med våta handdukar
  • Flytta undan alt brännbart från fönster
  • Visa dig i fönstret – väck uppmärksamhet
  • Om rummet blir rökigt – öppna fönster och vädra
  • Hoppa inte – avvakta räddningspersonalens instruktioner
  • Du ser bäst och andas bäst när golvet i ett rökigt rum

Brandvarnare och brandlarm

Alla våra rum är utrustade med brandvarnare/rökdeckare. Herrgårdsvillan rum 42-48, relax, gym och restaurangen har direktkopplad larm till räddningstjänsten. Larmknappar finns på insidan av entrédörren i Herrgårdsvillan och i restaurangen på väggen i hallen precis innan man kommer in i baren.

Respektera utrymningslarm och utrym även om du inte ser någon brand eller rök

Brandsläckare

Brandsläckare finns utanför ditt rum utomhus vid entréer eller i korridoren.

Utrymning

Alla rum har två utrymningsvägar, entrédörren och balkong- eller terrassdörren. Använd ej hissar vid utrymning och stäng dörrar för minska brandspridning! Återsamlingsplats vid utrymning är på parkeringen utanför receptionen.

De första minuterna är ofta avgörande vid en allvarlig händelse. I väntan på ambulans kan alla göra nytta och varje insats är viktig.

Vår personal är utbildad i första hjälpen LABC. Kontakta receptionen eller någon i personalen för hjälp

Vi har också förbandsmaterial som plåster, kompresser, ögonskölj m.m. Kontakta receptionen

Det finns en hjärtstartare i restaurangen och vår personal är utbildad i första hjälpen HLR