Trygghet och säkerhet när du gästar oss!
Coronaviruset (Covid-19)
Omsorg och trygghet för våra gäster är alltid högt prioriterat, det hoppas vi att du redan vet och har upplevt när du tidigare besökt oss. I läget som vi befinner oss i nu, förstår vi att det kan finnas många frågor om säkerhet och hälsa. Vi vill därför passa på att berätta lite mer om allt det som görs hos oss just nu för att du ska känna en extra trygghet när du besöker oss.
Både besökares och medarbetares hälsa och välbefinnande har vårt absoluta fokus. Vi följer utvecklingen i detalj och agerar i enlighet med våra myndigheters rekommendationer och regler med anledning av Coronaviruset.
Under våra 56 år som hotell och restaurangföretag har god hygien med tillhörande rutiner varit en självklarhet för oss. Våra rutiner gör att vi känner oss trygga att fortsätta välkomna gäster på vårt hotell och i vår restaurang.
Varmt välkomna!
Familjen Hellström och familjen Tallbäck med medarbetare
Informationen här uppdateras löpande och är senast uppdaterad 2020-05-13, 2020-06-30, 2020-07-06, 2021-08-25, 2021-12-09, 2022-01-11
Restaurang och måltider
- Vi har sett över våra städrutiner och ökat städfrekvensen. Utöver detta är vi extra noggranna med att rengöra handtag, kranar, spolknappar och andra kontaktytor.
- All personal som är sjuka, eller känner av symptom, stannar hemma från jobbet, meddelar sin chef och kontaktar 1177.
- Skydda dig och andra från smittspridning. Håll avstånd och undvik nära kontakt, följ våra skyltar och vår personals direktiv.
- Desinfektionsmedel och tvål finns på alla toaletter.
- Stationer med desinfektionsmedel finns utplacerade i restaurangen
- Vi har sjukvårdsutbildad personal tillgänglig i vårt hus.
- Vi möblerar glesare och placerar gäster glesare både ute och inne
- Vi säkerställer en bra spridning på gästantalet genom att styra gäster till olika tider.
Vi uppmanar naturligtvis alla gäster som planerar att besöka oss och känner av sjukdomssymptom att stanna hemma. Mer information om Coronaviruset hittar du på Vårdguiden 1177.
Läs mer om Covid-19 på Folkhälsomyndigheten.se.
Vi får många frågor angående vaccinpass.
I nuläget behöver ni inte visa covidpass för att besöka vår restaurang.
Vi följer Folkhälsomyndighetens rekommendationer och restriktioner. Om covidpass införs för restaurangbesök kommer det självfallet att gälla hos oss också.
Har du en bokning och inte kan komma så glöm inte att avboka och då också så tidigt som möjlighet så hjälper det vår planering mycket.
Se vår restaurangsida för aktuell info om öppettider.
Vi erbjuder room service vissa dagar om du vill äta middagen, lunchen eller frukosten på rummet istället för i vår restaurang. En kostnad tillkommer. Om vi inte har möjlighet att erbjuda room service går det bra att hämta maten i restaurangen.
Minibar med vin, öl och alkoholfria drycker finns på alla rum och sviter.
Vattenkokare med kaffepulver och te finns också på alla rum och sviter.
Nespressokaffemaskin finns i våra sviter och riverside de luxe rum
Vi har infört rutiner och övervakning vid vår frukostbuffé så att köbildning eller trängsel inte uppstår. Viktigt att du följer våra anvisningar. Tänk på att hålla minst en meters avstånd i kön. Tvätta händerna eller sprita händerna innan du tar från buffén. Buffén är i högre grad portionsförpackad och kan väljas att njutas på plats eller tas med till rummet. Under helger har vi förlängt öppethållandet för frukost fram till kl. 10,30.
Tidsbokning vissa dagar.
?
Kl. 07,00-08,30 eller kl. 10,00-10,30 är det oftast lugnast vid frukosten om du väljer denna tid för att äta frukost
?
Kl. 08,30 – 09,00 är också en populär tid för frukost, viss väntetid för lediga bord kan förekomma
?
Kl. 09:00-10:00 är den mest populära tiden för frukost. Väljer du denna tid för frukost var beredd på att få vänta lite längre för att få plats
I vår kommer att öppna vår uteservering extra tidigt i år för dig som vill äta ute i friska luften. Självklart också med glesare placering. Viktig är också att du som gäst inte flyttar omkring möblerna så att avstånd till andra gäster kan hållas.
I anslutning till uteserveringen och poolområdet har vi också en bar/kiosk med drycker, glass, fika m.m.
Vår dagens lunch serverar vi på buffé. Trängsel- och hygienregler gäller. Vänligen följ skyltade anvisningar och personalens instruktioner.
Hotellvistelse och aktiviteter
- Vi har sett över våra städrutiner och ökat städfrekvensen. Utöver detta är vi extra noggranna med att rengöra handtag, kranar, spolknappar och andra kontaktytor.
- All personal som är sjuka, eller känner av symptom, stannar hemma från jobbet, meddelar sin chef och kontaktar 1177.
- Skydda dig och andra från smittspridning. Håll avstånd och undvik nära kontakt, följ våra skyltar och vår personals direktiv i allmänna utrymmen.
- Desinfektionsmedel och tvål finns på alla allmänna toaletter.
- Stationer med desinfektionsmedel finns utplacerade gemensamma utrymmen
- Vi har sjukvårdsutbildad personal tillgänglig i vårt hus.
Vi uppmanar naturligtvis alla gäster som planerar att besöka oss och känner av sjukdomssymptom att stanna hemma. Mer information om Coronaviruset hittar du på Vårdguiden 1177.
Läs mer om Covid-19 på Folkhälsomyndigheten.se.
Vår bokning är öppen som vanligt måndag – fredag kl 07.00-20.00, lördagar 07.00-18.00 och söndagar 08.00-15.00
Skickar du e-post eller chattar med oss så svarar vi alltid så fort vi har möjlighet men i rådande situation kan det ibland ta lite längre tid.
Vår online bokning är alltid öppen booking.hestraviken.se
Vår rum och sviter ligger utspridda i olika hus, nästan alla har en enskild entré och alla har en egen avskild balkong eller uteplats. Det gör att risken att möta andra människor nära inpå är minimal.
Minibar med vin, öl och alkoholfria drycker finns på alla rum och sviter.
Vattenkokare med kaffepulver och te finns också på alla rum och sviter
Nespresso kaffemaskin finns i våra sviter och riverside de luxe rum
Pooler och Spa-bad är klorerade enligt Folkhälsomyndighetens direktiv och rekommendationer kring vilka nivåer av klor som ska tillsättas i pooler och bassänger för att säkerställa att farliga bakterier och virus dödas, vilket innebär att även Covid-19 viruset dör i kontakt med klorerat vatten.
Vår relaxavdelning med Spa-pool hyrs för privat bruk och städas mellan varje användning.
Vid våra utomhuspooler gäller begränsning på antal personer för att undvika trängsel.
Att komma ut och vistas i naturen utan trängsel och kontakt med andra är ett bra sätt till att må bättre.
Runt Hestraviken och Isaberg finns en mångfald aktiviteter som du kan göra i naturen. Vandring, MTB-cykling, kanot paddling, rodd, golf, fiske m.m.
Utrustning som cyklar, båtar, kanoter m.m. som kan lånas av oss gör vi en särskild rengöring av på de kontaktytor som finns
I samband med risken för spridning av Coronaviruset förstår vi att många möten och konferenser nu inte genomförs.
Att hålla mindre möten med andra som man ändå möter i sitt dagliga arbetsliv fungerar utmärkt hos oss då ni inte behöver möta några andra gäster. Vi har helt avskilda mötesrum i olika hus. Måltider och fika kan vi servera i eller i anslutning till mötesrummet. Då vi ligger naturnära så rekommenderar vi att man gör någon form av aktivitet ute tex. går en runda i skogen.
Alla behöver vi också lite omväxling och se andra miljöer än bara sin arbetsplats och sitt hem.
- Alla enskilda bokningar av paket hos oss är helt om- & avbokningsbara utan kostnad fram till 7 dagar innan ankomst.
- Rumsbokningar med endast frukost ”Flex” går att boka av utan kostnad som tidigare fram till kl 18.00 dagen före ankomst.
- Rums- och paketbokningar som är bokade med särskilt villkor ”Ej avbokningsbart” går ej att omboka eller avboka utan kostnad
- För gruppbokningar gäller särskilda villkor för avbeställning som framgår av bekräftelsen/bokningsavtalet.
Kontrollera också ditt eget försäkringsskydd om du måste avboka så att avbokningsavgift utgår. Hemförsäkring och försäkring som ingår i ditt kreditkort/betalkort kan ofta täcka avbokningsavgiften.
Din säkerhet - kunskap är trygghet
Närmaste akutsjukvård finns i Värnamo ca 40 km från Hestraviken
Ring 112 vid akuta ärenden.
Är det inte akut ring sjukvårdsupplysningen 1177
Kontakta också receptionen för hjälp +46370336809
Närmaste apotek finns i Gnosjö ca 10 km från Hestraviken.
Behöver du omgående enklare förbandsmaterial, värktabletter m.m. så finns det att tillgå i receptionen.
Kunskap är trygghet
Du bör alltid ta reda på var nödutgångar, larmknappar och brandsläckare finns. Om du upptäcker brister i säkerheten, ber vi dig att omgående anmäla detta till receptionen. Vår personal är utbildad i brandsläckning och utrymning.
Om du upptäcker brand
- Larma hotellets reception 0370336800 eller ring larmnumret 112 – från en säker plats (Larmadress: Hestraviken, Restaurangvillan, Hestra, Gislaveds kommun)
- Om korridoren är rökfylld – stanna på rummet
- Tag med rumsnyckeln om du lämnar rummet. Du kan mötas av rök och behöva återvända
- Om branden är liten och begränsad – använd brandsläckare
- Om du inte kan släcka, stäng dörren till det rum som brinner
Om larmet går
- Lämna rummet om korridoren är fri från rök
- Tag med rumsnyckel och tag dig ut från närmaste utrymningsväg
- Använd aldrig hissen
Om du inte kan lämna rummet
- Ring receptionen eller 112 och meddela att du är kvar på rummet
- Täta ventilationsöppningar och dörrspringor med våta handdukar
- Flytta undan alt brännbart från fönster
- Visa dig i fönstret – väck uppmärksamhet
- Om rummet blir rökigt – öppna fönster och vädra
- Hoppa inte – avvakta räddningspersonalens instruktioner
- Du ser bäst och andas bäst när golvet i ett rökigt rum
Brandvarnare och brandlarm
Alla våra rum är utrustade med brandvarnare/rökdeckare. Herrgårdsvillan rum 42-48, relax, gym och restaurangen har direktkopplad larm till räddningstjänsten. Larmknappar finns på insidan av entrédörren i Herrgårdsvillan och i restaurangen på väggen i hallen precis innan man kommer in i baren.
Respektera utrymningslarm och utrym även om du inte ser någon brand eller rök
Brandsläckare
Brandsläckare finns utanför ditt rum utomhus vid entréer eller i korridoren.
Utrymning
Alla rum har två utrymningsvägar, entrédörren och balkong- eller terrassdörren. Använd ej hissar vid utrymning och stäng dörrar för minska brandspridning! Återsamlingsplats vid utrymning är på parkeringen utanför receptionen.
De första minuterna är ofta avgörande vid en allvarlig händelse. I väntan på ambulans kan alla göra nytta och varje insats är viktig.
Vår personal är utbildad i första hjälpen LABC. Kontakta receptionen eller någon i personalen för hjälp
Vi har också förbandsmaterial som plåster, kompresser, ögonskölj m.m. Kontakta receptionen
Det finns en hjärtstartare i restaurangen och vår personal är utbildad i första hjälpen HLR
